Acquisto di navigatore in Internet

Salve ho acquistato un navigatore in Internet, tutto ok con il venditore ma ho un problema con la casa, mi spiego: il navigatore aveva preinstallate 2 mappe, io ne ho eliminata una e copiata sul pc però ho fatto una stupidaggine e ho formattato il pc scordandomi di fare una copia, ho detto le mappe le avro' nel cd di gestione del navigatore, invece no, non capisco visto che le mappe le ho pagate profumatamente me le dovevano dare su cd. Ho scritto alla casa e mi hanno risposto che se non le ho salvate non potevo fare niente ma potevo ricomprarle, è come pagare la licenza di Windows e non ti danno il cd del sistema operativo, non sembra corretto. Che cosa posso fare? Un'altra cosa prima di questo navigatore ne avevo un altro di un'altra marca e incluse c'erano le mappe.
Grazie
Alessandro, da Corbola (RO)