Acquisto mobili e finanziamento convenzionato

Alla fine del mese di novembre ho sottoscritto un contratto di acquisto mobili presso la ditta Divani e Divani (Natuzzi) di Trapani. Mi hanno proposto di pagare l'importo a rate senza interessi. La consegna doveva essere effettuata entro 60gg. lavorativi. A tutt'oggi la situazione è la seguente:
1) E' stata consegnata solo una parte della merce (che era già in pronta consegna).
2) Il resto della merce non si sa quando verrà consegnata, nonostante i reclami.
3) Scopro che debbo iniziare a pagare le rate, senza la consegna della merce.
Ovviamente, loro propongono la finanziaria; scrivono le clausole tutte a loro vantaggio; e a me non rimane altro che pagare a prescindere se la merce è stata consegnata. La finanziaria mi ha detto chiaramente che a loro non interessa che il venditore consegni o meno la merce. La cosa più allucinante è che il venditore ha già ricevuto l'intero importo del finanziamento dalla finanziaria. Non è la prima volta che acquisto in questo modo, però le altre volte il commerciante riceveva il pagamento nel momento in cui al cliente veniva consegnata la merce acquistata. Ma è possibile che esistano contratti così penalizzanti per i clienti? Cosa posso fare se non ricevo in mobili in tempi ragionevoli?
Giuseppe, da Paceco (TP)