Cara ADUC
Acquisto mobile presso Mobilificio Romagnolo
Domanda
16 luglio 2009
Vorrei raccontarvi le mie vicissitudini per avere quanto pagato e che ancora non ho avuto. Il 17 novembre 2008 ordino un mobile per soggiorno presso il Mobilificio Romagnolo, sito in Coriano (RN).
Dopo alcuni solleciti mi viene consegnato senza maniglie e senza porta TV a muro il 20 febbraio 2009, senza fattura rilasciata al momento nè spedita come mi era stato promesso. Il personale incaricato per il montaggio pretende però i soldi contanti prima del montaggio altrimenti non avrebbe proceduto ai lavori previsti. Mi accorgo dei pezzi mancanti e segnalo il problema via fax il giorno stesso, segnalandolo anche al personale del montaggio.
Chiamo più volte il venditore e lascia altrettante volte il mio numero di telefono 328 2618685, chiamo anche la fabbrica produttrice Interni Design, su consiglio del venditore, vado di persona più volte, ma della consegna si rimanda di continuo.
Esasperato mi presento direttamente in fabbrica, Interni Design di San Marino ed aspetto 1 ora in sala d'attesa. Finalmente mi ricevono. Il mio interlocutore esordisce che il prezzo del mobile era di 1750 secondo il loro listino e io l'avevo pagato 1500 quindi cosa avevo da lamentarmi secondo lui? Faccio notare che il prezzo da pubblicità era di 1130, avevo chiesto l'aggiunta di due cassetti e il prezzo era diventato di 1500 euro, quindi non avevo avuto nessun favoritismo, poi era comunque un discorso assurdo, visto che il contratto prevedeva la spesa di 1500 euro. Mostro la foto del depliant, la ricevuta del fax inviato subito dopo il montaggio. Il mio interlocutore si mette le mani dietro insinuando che io avevo paura che me lo stracciasse. Gli faccio notare le parti non consegnate ma dal suo elenco, la distinta base, non è presente, distinta base che io non ho e non ho mai avuto. Secondo questo personaggio dovevo conoscere tutti i componenti del mobile. Dopo lunga discussione ammette che il venditore si era sbagliato sul disegno ma comunque se voglio il pezzo mancante lo devo pagare!!! Da non crederci. Fatto sta che non ho ancora ricevuto il pezzo mancante, pagato come previsto. Cosa devo fare? Rivolgermi ad un avvocato per un pezzo del valore di cento-duecento euro? Lascio a voi ulteriori commenti.
Fabio, da Misano (RN)
Dopo alcuni solleciti mi viene consegnato senza maniglie e senza porta TV a muro il 20 febbraio 2009, senza fattura rilasciata al momento nè spedita come mi era stato promesso. Il personale incaricato per il montaggio pretende però i soldi contanti prima del montaggio altrimenti non avrebbe proceduto ai lavori previsti. Mi accorgo dei pezzi mancanti e segnalo il problema via fax il giorno stesso, segnalandolo anche al personale del montaggio.
Chiamo più volte il venditore e lascia altrettante volte il mio numero di telefono 328 2618685, chiamo anche la fabbrica produttrice Interni Design, su consiglio del venditore, vado di persona più volte, ma della consegna si rimanda di continuo.
Esasperato mi presento direttamente in fabbrica, Interni Design di San Marino ed aspetto 1 ora in sala d'attesa. Finalmente mi ricevono. Il mio interlocutore esordisce che il prezzo del mobile era di 1750 secondo il loro listino e io l'avevo pagato 1500 quindi cosa avevo da lamentarmi secondo lui? Faccio notare che il prezzo da pubblicità era di 1130, avevo chiesto l'aggiunta di due cassetti e il prezzo era diventato di 1500 euro, quindi non avevo avuto nessun favoritismo, poi era comunque un discorso assurdo, visto che il contratto prevedeva la spesa di 1500 euro. Mostro la foto del depliant, la ricevuta del fax inviato subito dopo il montaggio. Il mio interlocutore si mette le mani dietro insinuando che io avevo paura che me lo stracciasse. Gli faccio notare le parti non consegnate ma dal suo elenco, la distinta base, non è presente, distinta base che io non ho e non ho mai avuto. Secondo questo personaggio dovevo conoscere tutti i componenti del mobile. Dopo lunga discussione ammette che il venditore si era sbagliato sul disegno ma comunque se voglio il pezzo mancante lo devo pagare!!! Da non crederci. Fatto sta che non ho ancora ricevuto il pezzo mancante, pagato come previsto. Cosa devo fare? Rivolgermi ad un avvocato per un pezzo del valore di cento-duecento euro? Lascio a voi ulteriori commenti.
Fabio, da Misano (RN)
Risposta ADUC
il suo interlocutore e' il negoziante, da cui deve pretendere il rispetto del contratto. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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