Acquisto materiale di consumo non corretto.

Salve, volevo attirare la vostra attenzione su un mio piccolo problema. Ho fatto un acquisto di un toner per stampanti in un negozio Buffetti, alla domanda del negoziante sul modello di stampante da me posseduto, gli fornivo il modello esatto. Omettendo per dimenticanza una lettera che precedeva il codice del modello in questione. Con molta sicurezza il negoziante mi forniva il materiale da me richiesto, anche se sollevando qualche dubbio sulla compatibilità, venivo rassicurato sulla genuinità del prodotto costatando che sulla scatola c'era lo stesso codice da me richiesto. Non contando però che il codice era sulla scatola era riferito al modello della cartuccia e non della stampante. Morale della favola, vado a casa apro (ingenuamente) la confezione, e mi accorgo che il toner non era compatibile con la mia stampante.
Torno al negozio, ed il commesso non ha voluto sentir ragioni e ne' tanto meno la sostituzione del toner in questione. Anche rimborsando la metà della spesa, visto il concorso di colpa tra me ed il negoziante.
Ora vi chiedo, c'è la possibilità di avere la restituzione del denaro o la sostituzione del toner? Come posso far valere i miei diritti? Grazie
Enzo, da Guidonia (RM)