Acquisto materassi

Cara Aduc,
vorrei una tua opinione per una fatto successo nella mia famiglia:un annetto fa un rappresentante si è presentato a casa mia per presentare i suoi prodotti (sanitari). Alla fine della conversazione, ha donato in regalo a mia madre una fascia e le ha fatto firmare una ricevuta per conferma di questo regalo. Di questa ricevuta non ne ha lasciata copia.
A distanza di sei mesi, a casa nostra è giunta una lettera dove la ditta rappresentata da questo signore si congratulava con noi per l'acquisto di due materassi in lattice ed un coprimaterassi per l'importo di 8.900,00 Euro!!!!!! Abbiamo immediatamente telefonato al numero di cellulare (unico riferimento che ci avevano lasciato) e ci è stato detto di fare una raccomandata per la rescissione dell'ordine. Abbiamo fatto questa raccomandata e c siamo rivolti ad un'Associazione consumatori della zona.
La pratica è andata avanti ed adesso ci è arrivato il decreto ingiuntivo dal tribunale.
Ora ti chiedo:
- è possibile che si permettano queste cose?...Per di più le cifre in gioco sono troppo alte
- il materiale non lo abbiamo ovviamente ritirato. Nel malaugurato caso ci venisse imposto il ritiro della merce e il pagamento (cosa che ritengo assurda), c'è modo per pagare eventualmente una penale forfettaria e non prendere il materiale.....Un esempio per spiegarmi meglio: tra pagare ipotizzo 2000 euro e chiudere il tutto e pagarne 9000 per avere dei materassi preferisco ovviamente la prima soluzione..
Ti ringrazio per l'attenzione. Saluti
Luca, da Bernezzo Fr. San Rocco (CN)