Acquisto Internet: mancata consegna

Buongiorno,
Ho ordinato sul sito www.fotodigit.it un tv ed un lettore dvd il giorno 22-12-2007 con Modalità di pagamento: Rimessa diretta presso negozio, --> pagherò direttamente la merce presso il punto vendita Digitshop Sr.l. Di Roma (RM).
Sul sito vi era scritto che la merce sarebbe stata disponibile in pochi giorni,
è passato più di un mese, ho contattato più volte via e-mail e via chat la fotodigit, ed ogni volta mi è stato risposto che vi era un problema: camion rubato, camion smarrito, 5 gg poi 10, una volta mi è stato risposto che non sapevano quale era il problema per il ritardo.
Volevo chiedervi la corretta prassi per rinunciare alla merce ordinata.
Grazie molto per la vostra collaborazione
Cordiali Saluti
Giuseppe, da Roma (RM)