Acquisto HI-FI compatto con funzionalità mancante

Ho acquistato un compatto HI-FI (Thomson CS507), richiedendo come funzionalità la possibilità di registrare su chiavetta USB i programmi della radio. Portato a casa, installato, provato e riprovato, ma... non registra! La funzionalità di registrazione sembra funzionare solo per il lettore ottico su chiavetta USB.
Ho riparlato con il negozio, ma non sono intenzionati a sostituirmi il prodotto. La commessa dice che io non le ho chiesto precisamente la registrazione "dalla radio", ma semplicemente la "registrazione" e il prodotto in questione effettivamente registra da cd/dvd, ma non da radio. In ogni caso il prodotto che avevo prima registrava dalla radio (su cassetta, non su USB) ed è una funzionalità che ho usato moltissimo. Inoltre il libretto di istruzioni dell'apparato cita testualmente "Predisponendo il temporizzatore, si può accendere o spegnere l'apparecchio, o registrare dal sintonizzatore in momenti prestabiliti." e continua poi spiegando i passi per l'impostazione della procedura di attivazione del timer. Anche la versione Inglese dice la stessa cosa: "You can turn on/off the unit or record radio programme at preset times by setting the timer." Guarda caso è proprio quello che mi serve.
Ho diritto a richiedere la sostituzione dell'apparato con uno corrispondente alle mie esigenze?
Grazie e cordiali saluti.
Alberto, da Godega Di Sant'urbano (TV)