Acquisto di gomme su Internet

Il 14/11/08 ho mandato a prendere tramite internet 4 gomme per la mia auto con pagamento in contrassegno il 18/11/08 sono arrivate a casa da mia mamma perchè lavorando non sapevo quando passava il corriere e di conseguenza ho dato l'indirizzo di consegna di mia madre. Quando sono andato a prenderle ho notato che una gomma presentava una specie di ernia su tutto il fianco portata dal mio gommista mi ha detto che era difettosa allora ho mandato subito una mail al compratore e mi ha richiamato telefonicamente dicendomi che il giorno successivo sarebbe passato il corriere a riprendersi la gomma e che nel giro di una settimana dopo averla visionata avrebbero rispedito la gomma sostituendomela. Dopo svariate mail di spiegazioni sul perché la gomma tardava ad arrivare ed una risposta da parte del venditore che mi scrisse che la mia pratica era stata passata all'ufficio competente il giorno 09/12/08 mando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno con scritto che volevo avvalermi del diritto di recesso e allegavo copia della ricevuta che mi ha rilasciato il corriere quando si è ripreso la gomma. Il 29/12/08 mi contattano chiedendomi il codice iban per potermi fare il rimborso dopo 1 giorno si presenta da mia madre il corriere con la gomma mia madre mi contatta perchè io ero via per le feste di natale e io gli dico a mia madre di rifiutare la consegna. Due giorni fa il 21/01/09 ha chiamato il corriere a casa ha risposto mia moglie e gli ha detto che doveva fare una consegna all'indirizzo di mia madre ho chiamato mia madre e mi ha confermato che lei non ha mandato a prendere nulla e io penso che sia un altra volta la gomma ma ad oggi 23/01/09 il corriere non ha portato nulla.
se dovesse essere la gomma io la rifiuto un altra volta, perchè io ho fatto richiesta di rimborso dico bene?
Ecco io volevo sapere come mi devo comportare se non mi viene fatto il rimborso (62 euro circa) dato che de venditore io ho solo l'indirizzo mail ed un numero di fax. In attesa di una vostra risposta vi ringrazio già da ora. Cordiali saluti.
Giuseppe, da Granaglione (BO)