Acquisto elettrodomestici

Buongiorno,
Presso lo stesso rivenditore EXPERTPOLIS SRL, sono stati acquistati diversi elettrodomestici (TV, scaldabagno, lavatrice, frigorifero) in tempi diversi, ma i nodi stanno iniziando a venire al pettine al momento della consegna degli stessi.
primo problema: Frigo. Al momento dell'acquisto ci fu fatto vedere questo frigo Hoover acconto lo stesso modello marcato Candy e mi fu presentato come un occasione visto che Hoover costava 600 mentre Candy 1000 a parità di modello. Al momento della consegna il frigo aveva sul retro un buco di 20 cm di diametro che lasciava vedere la schiuma. Se lo sono venuti a riprendere ma ora non me lo vogliono sostituire con uno uguale o con le stesse caratteristiche.
secondo problema: Cucina. Al momento dell'acquisto il modello da me richiesto non era disponibile e mi fu quindi detto di ritornare la settimana successiva in modo che avrebbero potuto chiedere alla casa madre il prezzo. Al momento del mio ritorno di fu comunicato il prezzo, hanno emesso scontrino e ricevuta con tanto di modello e prezzo e ho pagato il 30% di anticipo. ieri mi hanno chiamato dicendo che si erano sbagliati e che se volevo la cucina dovevo integrare altre 150¤.
posso avere un consiglio su come comportarmi?
grazie
Cordiali saluti
Davide, da Catania (CT)