Acquisto a domicilio di Stufa non funzionante

Buongiorno.
Volevo chiedervi un consiglio su come comportarmi in seguito all'acquisto di una stufa a pellets non funzionante. La stufa in questione mi è stata consegnata 5 giorni fa. Ho firmato l'ordine per la stufa ben piu' di 10 giorni dalla consegna. I tecnici hanno provato a fare la prima accensione e la stufa ha dato una serie di problemi elettrici facendo saltare piu' volte il contatore. Dopo averla collegata ad una presa da 16A, è partita. Ho chiesto di fare una nuova prova ma come veniva collegata alla rete elettrica, saltava
il contatore. I tecnici mi hanno detto che era suff. sostituire la centralina elettrica della stufa. Io non li ho pagati e questi hanno promesso di passare 2 giorni dopo per sostituire il pezzo. Li ho chiamati il giorno dopo per chiedere la sostituzione della stufa: non volevo partire subito con una stufa difettosa. Ho anche mandato loro una raccomandata RR chiedendo la sostituzione.
Da allora non li ho piu' sentiti ed io non ho neppure pagato la stufa. Anche il mio vicino ha preso una stufa come la mia; ieri sera ero da lui e gli ha fatto lo stesso scherzo: è saltata la corrente. Adesso questa stufa non la voglio piu': è chiaro che tutta la serie è difettosa. Come devo comportarmi?
Posso esercitare il diritto di recesso? L'ordine vale come contratto?
Grazie 1000.
Paolo, da Casaletto Lodigiano (LO)