Acquisto diverso dall'ordinazione

buongiorno, vorrei sapere quali sono i miei diritti (e a quale legge posso appellarmi) in caso di acquisto da catalogo (arredo bagno) se mi viene consegnato un prodotto diverso da quello per cui ho pagato (mosaico sostituito con piastrella). la ditta venditrice dice che non ha alcun obbligo di legge perche' il prodotto e' stato sostituito dall'azienda produttrice (che ha mantenuto lo stesso codice, sostituendo il mosaico in rete che io avevo acquistato sul catalogo con una piastrella, mantenendo si' inalterato nome e codice, ma cambiando nella sostanza la tipologia di prodotto). il negoziante di difende dicendo che non aveva l'obbligo di avvertirmi telefonicamente per comunicarmi la sostituzione perche' ha troppi clienti e non puo' seguirli tutti, precisando inoltre che la casa madre puo' modificare e/o sostituire a suo piacimento i prodotti.
grazie aspetto vs notizie
Maria , da Nicolosi (CT)