Cara ADUC
Acquisto difettoso
Domanda
10 febbraio 2009
Sono vittima di un disservizio da parte del negozio SHOPPING HOUSE di Roma; ho ordinato e pagato in anticipo un letto contenitore che al momento della consegna è risultato difettoso e non utile allo scopo.
Ho inviato una comunicazione all'esercizio commerciale ma ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Cosa devo fare? posso fare una ulteriore comunicazione di avviso di recesso? il contratto è stato effettuato in data 17.10.08, la merce è stata consegnata il 16.12.08, è stato annotato il difetto da parte del personale che si è occupato della consegna ed è stato aperto un rapporto di anomalia.
Cinzia, da Montecompatri (RM)
Ho inviato una comunicazione all'esercizio commerciale ma ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Cosa devo fare? posso fare una ulteriore comunicazione di avviso di recesso? il contratto è stato effettuato in data 17.10.08, la merce è stata consegnata il 16.12.08, è stato annotato il difetto da parte del personale che si è occupato della consegna ed è stato aperto un rapporto di anomalia.
Cinzia, da Montecompatri (RM)
Risposta ADUC
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