Cara ADUC
Acquisto bene non consegnato
Domanda
31 gennaio 2009
Buonasera,
In data 29/12/2008, ho effettuato l'acquisto di una telecamera professionale Panasoni AG HMC 151 presso il venditore professionale di Ebay Elcatecno, il venditore oltre ad essere catalogato su Ebay come venditore professionale, dotato di ragione sociale e partita iva, è titolare di un negozio fisico in provincia di Como.
In quella stessa data come da richiesta del venditore ho effettuato un bonifico per l'intero importo della telecamera più le spese di spedizione al titolare di questa società per un valore di 3018 euro.
Ad oggi ad un mese di distanza non ho ancora ricevuto il prodotto da me pagato, ne' tantomeno una presunta data di arrivo, ne' tantomeno la conferma di disponibilità di tale prodotto presso la sede del venditore.
Dopo alcune E-Mail di sollecito, la settimana scorsa ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno, nella quale chiedevo al venditore che se entro il 29/01/2009 non mi fosse arrivato il prodotto da me pagato, mi doveva rimborsare l'importo da me pagato.
In attesa del 29/01/2009 ho fatto diverse telefonate al venditore che ha dato sempre risposte evasive, senza mai dare una risposta concreta.
Ad oggi non ho avuto ancora alcun rimborso ne' tantomeno il prodotto acquistato che tra l'altro dovevo usare per lavoro ed in questo momento mi sta creando non pochi disagi lavorativi, inoltre e qui concludo ho documentazione che il venditore in questi giorni sta facendo altre vendite dello stesso prodotto ad un prezzo nettamente più basso di quello da me pagato 30 giorni fa.
Come comportarsi?
Grazie
Simone, da Roma (RM)
In data 29/12/2008, ho effettuato l'acquisto di una telecamera professionale Panasoni AG HMC 151 presso il venditore professionale di Ebay Elcatecno, il venditore oltre ad essere catalogato su Ebay come venditore professionale, dotato di ragione sociale e partita iva, è titolare di un negozio fisico in provincia di Como.
In quella stessa data come da richiesta del venditore ho effettuato un bonifico per l'intero importo della telecamera più le spese di spedizione al titolare di questa società per un valore di 3018 euro.
Ad oggi ad un mese di distanza non ho ancora ricevuto il prodotto da me pagato, ne' tantomeno una presunta data di arrivo, ne' tantomeno la conferma di disponibilità di tale prodotto presso la sede del venditore.
Dopo alcune E-Mail di sollecito, la settimana scorsa ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno, nella quale chiedevo al venditore che se entro il 29/01/2009 non mi fosse arrivato il prodotto da me pagato, mi doveva rimborsare l'importo da me pagato.
In attesa del 29/01/2009 ho fatto diverse telefonate al venditore che ha dato sempre risposte evasive, senza mai dare una risposta concreta.
Ad oggi non ho avuto ancora alcun rimborso ne' tantomeno il prodotto acquistato che tra l'altro dovevo usare per lavoro ed in questo momento mi sta creando non pochi disagi lavorativi, inoltre e qui concludo ho documentazione che il venditore in questi giorni sta facendo altre vendite dello stesso prodotto ad un prezzo nettamente più basso di quello da me pagato 30 giorni fa.
Come comportarsi?
Grazie
Simone, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida e poi lo porti in giudizio con la richiesta dei relativi danni:
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