Acquisto di bene in esposizione

Giovedì 8 Febbraio ho acquistato un notebook in un noto centro commerciale.
Dopo aver pagato (stipulato un finanziamento), ho aspettato che il ragazzo mi consegnasse la merce, mi è stato detto che quello della vetrina era l'ultimo pezzo: primo errore, secondo me, non mi doveva essere comunicato prima dell'acquisto?
Gli chiedo se era possibile ordinarlo, non avevo problemi ad aspettare, il ragazzo fa una telefonata e mi dice che non è più possibile reperirlo perchè era un'offerta da volantino. Ok controllo il tutto e prendo quello rimasto. Il pomeriggio di quello stesso giorno, mi chiama un'impiegata dicendomi che dovevo tornare perchè, la sua collega, aveva fatto un errore nella compilazione del finanziamento.
Va bene, le dico che sarei passata il giorno dopo (9 Febbraio) verso le 15 e...........sorpresa, trovo lo stesso modello di notebook, da me acquistato, in vetrina; chiedo spiegazioni ad un caporeparto, prima mi dice che può esserci stato un reso da parte di un cliente, poi prova a fare una telefonata per reperire la persona che mi aveva servita il giorno prima, ma non riesce a contattarlo. Avendo io fretta vado via, ma gli dico che sarei tornata per una spiegazione.
Posso presentare reclamo?
Grazie mille per l'attenzione
Michela , da San Mauro Pascoli (FC)