Acquisto bene difettoso

Spett.le Aduc,
Vi scrivo in merito ad una delucidazione. nel luglio del 2006 ho acquistato una camera da letto in legno massello. La rete del letto e' fatta da doghe che si sono rotte-incrinate-spezzate. Io e mia moglie non siamo cosi' grassi da giustificare la rottura delle doghe. Ho chiamato un venditore di doghe e materassi (che non ha nulla a che fare col negozio presso il quale ho acquistato la camera da letto) il quale mi ha confermato che la rete e' di materiale scadente. Ho chiamato il venditore della camera il quale mi dice che non puo' fare nulla. Nella fattura compare la descrizione dell'armadio, il modello della camera da letto, il como', il letto materiale contenitore, ma nulla e' indicato riguardo la rete, il materiale con cui e' stata costruita, o altro. Mi chiedo, dato che non sono passati ancora 2 anni, se ho diritto
1) alla sostituzione della rete;
2) eventualmente ho diritto ad avere la somma della rete ottenuta scorporandola dal prezzo della camera (cosa che non appare sulla fattura)? cosi' vado a comprare una rete col materiale che voglio presso altro punto di vendita.
3) posso mandare una raccomandata al venditore della camera da letto usando il Vostro modulo ?
grazie
cordiali saluti
Andrea, da Torino (TO)