Acquisto Autovettura

Questo il testo che ho inviato al servizio clienti FIAT per avere delucidazioni su quanto mi è capitato nell'acquisto di una Fiat Panda: "Giorno 14/04/2008 ho stipulato un contratto d'acquisto per una Fiat Panda 1.2 Emotion in pronta consegna presso la Concessionaria AUTO C s.r.l. di Montepaone approfittando dello sconto rottamazione e del finanziamento Sava a TAN zero. Il venditore mi proponeva 60 rate da ¤. 189,50 oppure, qualora fossi interessato, 60 rate da ¤. 208,00 con l'assicurazione incendio e furto Augusta per tutta la durata del finanziamento. Avendo un rapporto di fiducia con un altro assicuratore ho fatto presente al venditore di non essere interessato alla copertura assicurativa e che avrei provveduto da altra parte. Pertanto, sull'ordine di acquisto venivano concordate 60 rate da ¤. 189,50. Il venditore stesso mi assicurava che la macchina mi sarebbe stata consegnata entro il 19/04/2008. Qualche giorno prima di tale data telefonavo in Concessionaria dove venivo a sapere che la pratica era ancora ferma ed a seguito delle mie lamentele con il venditore questi mi informava che senza l'aggiunta della copertura assicurativa presso la loro agenzia, la vettura non mi sarebbe stata venduta come da disposizioni della SAVA. Io, ancora una volta, facevo presente che non ero interessato alla loro copertura anche perchè per me più onerosa.
Alla fine quella che era una copertura opzionale è diventata per me una copertura obbligatoria. Ora mi chiedo se, essendo i finanziamenti legati alla persona e non al veicolo, questa sia stata davvero una richiesta da parte di SAVA ovvero sia stata una furbata del venditore per racimolare qualche altro euro dalla commissione della compagnia Assicurativa Augusta.
Certo di una sollecita risposta, vista l'attenzione che dimostrate nei confronti dei clienti, porgo Distinti Saluti"
In data 10/06/2008 il servizio clienti mi comunicava che l'assicurazione incendio e furto non era affatto obbligatoria ma che loro non potevano fare più niente; l'unica cosa che potevano fare è informare un responsabile di zona dell'accaduto e dichiarare chiusa la mia segnalazione.
Alla luce di quanto sopra descritto, una risposta del genere mi sembra francamente un po' pochino e la sottopongo pertanto alla Vs attenzione.
Cordiali Saluti
Biagio, da Motta Santa Lucia (CZ)