Cara ADUC
Acquisto appartamento condominiale e impossibilita di attivare la linea adsl.
Domanda
8 febbraio 2011
Salve, abbiamo acquistato nel 2008 un appartamento facente parte di una schiera di appartamenti di nuova costruzione in un paesino.
Il problema e che (se pur essendo nel paese) non abbiamo un armadietto telecom dedicato e nessuno di questi appartamenti puo' usufruire della linea telefonica o adsl.
Io l'ho scoperto solo quando ho avuto l'esigenza di attivare la linea ma TelecomITALIA mi ha dato picche.
Ora si rimbalzano la palla, la telecom dice che non lo faranno mai, colui che ha venduto le case dice che è roba che deve vedere il condominio.
Io sinceramente non ho provato neanche a chiedere agli altri perche' su 25 appartamenti circa, molti sono invenduti e gli altri sicuramente non hanno questa esigenza.
Io avendo comprato "finito", a cosa mi posso appigliare?
Tenendo conto che nella via nessuno ha sto problema, e oltre al danno, la beffa, siamo proprio dietro al centro telecom...
Vi ringrazio anticipatamente
Fabio, da Sant'antioco (CI)
Il problema e che (se pur essendo nel paese) non abbiamo un armadietto telecom dedicato e nessuno di questi appartamenti puo' usufruire della linea telefonica o adsl.
Io l'ho scoperto solo quando ho avuto l'esigenza di attivare la linea ma TelecomITALIA mi ha dato picche.
Ora si rimbalzano la palla, la telecom dice che non lo faranno mai, colui che ha venduto le case dice che è roba che deve vedere il condominio.
Io sinceramente non ho provato neanche a chiedere agli altri perche' su 25 appartamenti circa, molti sono invenduti e gli altri sicuramente non hanno questa esigenza.
Io avendo comprato "finito", a cosa mi posso appigliare?
Tenendo conto che nella via nessuno ha sto problema, e oltre al danno, la beffa, siamo proprio dietro al centro telecom...
Vi ringrazio anticipatamente
Fabio, da Sant'antioco (CI)
Risposta ADUC
e' un suo diritto avere la linea telefonica di base, ma non e' un suo diritto avere l'Adsl. Per cui consigliamo di interessare il Garante delle Comunicazioni. Nel primo caso rivendicando un loro intervento contro Telecom che non rispetta il contratto di servizio che ha con lo Stato, nel secondo perche' solleciti Telecom a portare in loco tutti i servizi da loro offerti.
Per il suo rapporto con chi le ha venduto l'appartamento, invece, non crediamo che avessero presi impegni in merito.... comunque verifichi il contratto.
Per il suo rapporto con chi le ha venduto l'appartamento, invece, non crediamo che avessero presi impegni in merito.... comunque verifichi il contratto.
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