Acquisti via internet

Il sottoscritto ha effettuato acquisti di prodotti erboristici in Inghilterra presso una ditta inglese che è contemporaneamente produttrice dei prodotti medesimi e che dispone di un sito on line. In data 12 corrente ho effettuato un ulteriore acquisto per circa £200, pari a circa ¤235, con pagamento carta di credito via PyPal, regolarmente accettato. Il giorno successivo, con preavviso via e-mail, mi si comunicava che l'ordine non poteva essere accettato perchè nel frattempo avevano dato l'esclusiva in Italia ad una loro filiale,pregandomi di rivolgermi a questa filiale e, contemporaneamente, mi hanno riaccreditato l'importo dell'ordine. Ho contattato la filiale italiana che per il medesimo prodotto e la stessa quantità, ha quantificato lo stesso per ¤420,00 circa (appena il doppio!). La domanda è: può la casa madre inglese, pur disponendo di un sito on line dove in automatica accettano ordini, rifiutarsi di dare esecuzione allo stesso perchè ha in Italia una dipendenza?
Grazie per la risposta.
Pietro, da Bisceglie (BA)