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Acquisti online
Domanda
16 agosto 2008
Desidero fare un acquisto online. Ho scritto a questo negozio chiedendo l'ammontare delle spese di spedizione e se c'era la possibilità di pagare in contrassegno dato che non mi fido molto dei pagamenti in anticipo. Mi ha risposto che avrei dovuto pagare non solo gli 8 euro della spedizione ma altri 12 euro per il contrassegno. E' lecito richiedere un tale sovrapprezzo? Inoltre nel sito non sono esposte tutte queste spese.
Giovanni, da Romano D'ezzelino (VI)
Giovanni, da Romano D'ezzelino (VI)
Risposta ADUC
se nel sito non sono indicate i costi dell'acquisto, la richiesta e' illegittima (art. 52 lett. c e d del Codice del consumo):
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