Cara ADUC
Acquisti on line, errore sui prezzi
Domanda
29 agosto 2009
Cara Aduc,
su un sito di vendita on line ho effettuato un ordine per l'acquisto di un telefono cellulare secondo il prezzo che era visualizzato sul sito. L'ordine è andato a buon fine ed ero in attesa di una mail per ricevere i dati per il pagamento da effettuare tramite bonifico.
Il giorno seguente ho ricevuto però una prima email da parte del negozio in cui mi si diceva che l'ordine era stato da loro annullato perchè il sito riportava un prezzo errato ed una seconda email in cui mi davano la conferma che avevano annullato l'ordine come da mia richiesta, quando io non richiesto nessun annullamento ma, anzi, credo di avere il diritto di acquistare il bene al prezzo con il quale ho effettuato l'ordine.
Peraltro nelle Condizioni di Vendita del negozio gli errori di tipografia dei prezzi non sono contemplati negli articoli sul Diritto di Recesso.
La domanda è: ho il diritto ad acquistare il telefono al prezzo che era indicato sul sito e con il quale avevo effettuato l'ordine?
Grazie
Fernando, da Pescara (PE)
su un sito di vendita on line ho effettuato un ordine per l'acquisto di un telefono cellulare secondo il prezzo che era visualizzato sul sito. L'ordine è andato a buon fine ed ero in attesa di una mail per ricevere i dati per il pagamento da effettuare tramite bonifico.
Il giorno seguente ho ricevuto però una prima email da parte del negozio in cui mi si diceva che l'ordine era stato da loro annullato perchè il sito riportava un prezzo errato ed una seconda email in cui mi davano la conferma che avevano annullato l'ordine come da mia richiesta, quando io non richiesto nessun annullamento ma, anzi, credo di avere il diritto di acquistare il bene al prezzo con il quale ho effettuato l'ordine.
Peraltro nelle Condizioni di Vendita del negozio gli errori di tipografia dei prezzi non sono contemplati negli articoli sul Diritto di Recesso.
La domanda è: ho il diritto ad acquistare il telefono al prezzo che era indicato sul sito e con il quale avevo effettuato l'ordine?
Grazie
Fernando, da Pescara (PE)
Risposta ADUC
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