Acquisti in garanzia

Grazie per avermi risposto, io ho acquistato una borsa in saldo al 20% e per un difetto di fabbrica mi si e' rotta, se il negozio mi fa un buono per l'equivalente valore io lo posso usare in qualsiasi periodo dell'anno giusto?? anche quando ci sono gli sconti del 50%.... ecc...
Non ha importanza se io ho acquistato la merce non a prezzo pieno ma in saldo...? e il buono puo' avere scadenza?? grazie mille..ciao...
Genni, da Venezia (VE)