Cara ADUC
Acquisti dimenticati
Domanda
26 maggio 2009
Buongiorno,
sabato in un centro commerciale ho acquistato un paio di pantaloni, poi sono entrata nell'ipermercato del centro commerciale stesso per la spesa alimentare. Come d'abitudine il sacchetto con il mio acquisto precedente (un paio di pantaloni) è stato incelofanato e sigillato, e l'ho messo nel cestino per la spesa (non avevo preso il carrello avendo bisogno di poche cose). Al momento di pagare, ho svuotato tutto il contenuto del cestino sulla cassa, tranne, stupidamente, il sacchetto con il mio acquisto, pensando di prenderlo successivamente. Nella confusione e fretta di pagare, riempire le borse e depositare il cestino prima della cassa, ho dimenticato il mio sacchetto con i pantaloni (ovviamente già pagati!).
Ho già telefonato all'ipermercato, che mi ha detto di non avere il mio sacchetto nell'ufficio oggetti smarriti.
Ora, scusate la domanda ingenua, posso avere un qualche tipo di risarcimento dall'ipermercato?
Grazie, o cordiali saluti
Daniela, da Appiano Gentile (CO)
sabato in un centro commerciale ho acquistato un paio di pantaloni, poi sono entrata nell'ipermercato del centro commerciale stesso per la spesa alimentare. Come d'abitudine il sacchetto con il mio acquisto precedente (un paio di pantaloni) è stato incelofanato e sigillato, e l'ho messo nel cestino per la spesa (non avevo preso il carrello avendo bisogno di poche cose). Al momento di pagare, ho svuotato tutto il contenuto del cestino sulla cassa, tranne, stupidamente, il sacchetto con il mio acquisto, pensando di prenderlo successivamente. Nella confusione e fretta di pagare, riempire le borse e depositare il cestino prima della cassa, ho dimenticato il mio sacchetto con i pantaloni (ovviamente già pagati!).
Ho già telefonato all'ipermercato, che mi ha detto di non avere il mio sacchetto nell'ufficio oggetti smarriti.
Ora, scusate la domanda ingenua, posso avere un qualche tipo di risarcimento dall'ipermercato?
Grazie, o cordiali saluti
Daniela, da Appiano Gentile (CO)
Risposta ADUC
ci pare difficile, a meno che non possa dimostrare (anche con testimoni) di aver lasciato il sacchetto nel cestino. Nel caso, richieda al supermercato il risarcimento del danno con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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