Cara ADUC
Acquisti commerciali
Domanda
8 luglio 2009
Salve, vorrei capire perche' per un acquisto tramite posta o online si ha diritto di recesso, mentre per un acquisto in negozio non si ha diritto di ripensamento.
Non potendo andare io personalmente a fare acquisti, spesso mi appoggio a conoscenze che mi portano a casa cose diverse da quelle che desideravo. Perche' non posso esercitare il mio diritto di ripensamento? Sono invalida e non mi posso permettere di andare a scegliere o provare il vestiario.
Inoltre vorrei sapere se c'è una legge per fermare tutte quelle societa' solitamente di telefonia che mi trasmettono migliaia di fax pubblicitari, carta e inchiostro sono costosi.
grazie della vostra collaborazione
Ave, da Langhirano (PR)
Non potendo andare io personalmente a fare acquisti, spesso mi appoggio a conoscenze che mi portano a casa cose diverse da quelle che desideravo. Perche' non posso esercitare il mio diritto di ripensamento? Sono invalida e non mi posso permettere di andare a scegliere o provare il vestiario.
Inoltre vorrei sapere se c'è una legge per fermare tutte quelle societa' solitamente di telefonia che mi trasmettono migliaia di fax pubblicitari, carta e inchiostro sono costosi.
grazie della vostra collaborazione
Ave, da Langhirano (PR)
Risposta ADUC
il diritto di ripensamento e' previsto perche' al consumatore, non potendo verificare di persona cosa sta acquistando, gli viene garantito per sopperire a questa mancanza. Nel suo caso potrebbe esercitarlo lo stesso facendo acquisti a distanza cosi' come tutti gli altri. Se invece lei manda una persona di sua fiducia in un esercizio commerciale, ha delegato tutto a questa persona. Comunque non escluda che qualche commerciante, mettendosi prima d'accordo, possa venirle incontro (sono tanti che lo fanno).
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