Acqualatina, mancata autocertificazione

Cara Aduc, sono un utente di Acqualatina di Gaeta, ho il contratto dal 31/08/2005 la cui tipologia tariffaria era"Utente ordinario prima abitazione (reddito <14.000¤)". Noi non ci siamo mai accorti di questa postilla <14.000¤ ed ora ci è arrivata una verifica per i redditi 2006 che ammontano a 16.000¤ circa, con gli adeguamenti delle bollette da quella data per 243¤ ed una penale di 466¤. Il problema è che quando mi sono recato all'Acqualatina per stipulare il contratto ha fatto tutto l'impiegato dicendomi: "Ti metto la tariffa più bassa". Dalla comunicazione arrivata mi sembra di capire che presupporrebbe una mia autocertificazione in questo senso, ma io non ho mai firmato nulla. Può essere a mio sfavore il fatto che la tipologia tariffaria era scritta sulle bollette (ma noi non ci abbiamo fatto casso, purtroppo)? Come mi posso muovere? Non riesco proprio a pagarle...
Grazie
Francesca, da Gaeta (LT)