Acqua calda: un lusso o un servizio primario?

Buongiorno, sono un militare di base a Spezia e abito in un comprensorio della marina; ultimamente la forza armata ha tagliato drasticamente i fondi per il gasolio da riscaldamento, poichè il mio stabile (circa 40 fam.) è l'unico alimentato a gasolio (tutti gli altri hanno il metano), da venerdì 22 hanno esposto un avviso che diceva che non sarebbe stato più effettuato il carico del gasolio per i tagli succitati.
Puntualmente la mattina di pasqua il bruciatore ha finito l'ultimo gasolio rimasto e, riscaldamento a parte che ormai non si stava quasi più accendendo per la sopraggiunta bella stagione, siamo senza acqua calda!!
Alle nostre rimostranze hanno risposto che sono state avviate le pratiche per il passaggio a metano, che a quanto pare potrebbero volerci anche mesi.... ci hanno inoltre detto che comunque ormai è arrivato il caldo e ci si può lavare con la fredda...
Premesso che molti di noi hanno bambini piccoli ci è stato inoltre detto di scaldare l'acqua con le pentole per lavarci.
Per favore aiutatemi a capire la linea da condurre (eventuali denunce in procura, asl o altro), nel 2011 non capiamo se l'acqua calda è un bene primario o un lusso.
Sperando in un vostro riscontro
Un SERVITORE DELLO STATO... al momento abbastanza sporco....
Cordialissimi saluti.
Tarcisio, da La Spezia