Acea, utenze invertite dopo il cambio del contatore

Diversi mesi orsono venivano sostituiti i vecchi contatori dell'energia elettrica con i nuovi modelli digitali. Inavvertitamente venivano scambiate le utenze di due appartamenti, il mio (che chiameremo -A-) con quello affianco (che chiameremo -B-), pertanto a valle del contatore -A- l'utenza -B- ed a valle del contatore -B- l'utenza -A-
Abbiamo così normalmente pagato, noi le bollette di -B- e loro le bollette di -A-. Finchè per una lunga assenza i signori dell'appartamento -B- non hanno staccato il loro contatore e noi siamo rimasti senza corrente. Capito il problema abbiamo contattato la ditta fornitrice di energia e dopo alcune telefonate è giunto un tecnico che ha avvallato la nostra ipotesi e fatto un relazione. Nulla di fatto però. Altre telefonate, stesso tecnico che torna, affermando che non riescono a trovare la ditta appaltatrice che ha effettuato il lavoro, è agosto, altra relazione. Ma ancora nulla di fatto, alla quale segue una nostra raccomandata. Al momento sono passati circa due mesi dalla scoperta del problema, due settimane dall'ultima visita del tecnico e dalla raccomandata. Cosa mi consigliate di fare?
Daniele, da Roma (RM)