ACEA - Conguaglio e contemporanea sostituzione contatore

Spet.le ADUC, da ACEA Electrabel ho ricevuto una fattura per consumi domestici, con il conguaglio delle letture non rilevate dal gen 2005 a feb 2008. La fattura dei bimestri passati, solitamente circa 70/80 euro, è così diventata stavolta circa 800 euro. Tale conguaglio è avvenuto a causa della sostituzione dei contatori, con quelli di nuova generazione e fa riferimento all'ultima lettura effettuata dai tecnici ACEA al momento della sostituzione, e la successiva lettura ripartita da zero con i nuovi. Ma chi mi assicura che l'ultima lettura sia stata effettivamente quella indicata in bolletta, ora che il vecchio contatore sarà finito in discarica? Sarebbe stato più onesto effettuare una lettura nel bimestre precedente, avvisando della successiva sostituzione del contatore. Sul sito ACEA è indicata tale procedura, ma nessun cartello si è visto fuori o nei pressi della mia casa. E se l'operatore si fosse sbagliato per qualsiasi motivo? L'ACEA ha così privato il cliente del diritto di rilevamento ed eventuale contestazione di una circostanza non più rilevabile, determinante per il calcolo di un pagamento. Che fine ha fatto la TRASPARENZA?
p.s. per tutti i malcapitati alle prese con il nuovo contatore, che sembra aver ancora bisogno della nostra lettura:
--> premete il tasto sul contatore fino ad arrivare al codice A+ per leggere il numero relativo al consumo attuale, da comunicare all'ACEA.
Giuseppe, da Roma (RM)