Accesso uffici pubblici

Mi sono recato in comune, in quello che ho sempre ritenuto orario di apertura al pubblico, e sono stata bloccata da alcuni dipendenti che non mi hanno permesso di entrare perchè le disposizioni erano cambiate. D'ora in poi per accedere, anche se in orario di apertura agli uffici si deve prima chiedere il permesso e specificare in quale ufficio ci si stia recando. Ho chiesto se c'era un regolamento esposto e non mi hanno saputo dare risposta, in seguito ho chiesto di vedere gli orari di apertura esposti e mi hanno mostrato quelli del sindaco e degli assessori, che a me non interessavano. Sapete dirmi se ciò è legale? Per la legge sulla trasparenza non si dovrebbero esporre le ordinanze che impartiscono queste disposizioni? Per la tutela della privacy sono tenuta a dire agli uscieri i motivi della mia visita?
Confidando in una vostra risposta, vi ringrazio anticipatamente
Paola, da Domusnovas (CI)