Cara ADUC
Abbonamento TV satellitare
Domanda
15 maggio 2008
Ho sottoscritto una proposta di abbonamento con una società che trasmette canali satellitari, non mi è mai stata restituita copia firmata da detta società, ho ricevuto la smart card e ho fatto l'attivazione, dopo poco tempo non si ricevevano più le trasmissioni, ho segnalato il problema, ma non è stato risolto. Purtroppo non ho pensato di comunicare il recesso, perchè mi sono rivolto ad un'altra azienda per ottenere i canali di mio interesse, ora a distanza di più di un anno ricevo un sollecito di pagamento di 699,00 euro, senza alcuna specifica da dove derivi questa cifra. Cosa posso fare per ottenere chiarezza e se possibile non pagare?
Grazie.
Ivano, da Fondo (TN)
Grazie.
Ivano, da Fondo (TN)
Risposta ADUC
l'errore e' suo che non ha fatto valere all'epoca il malfunzionamento, chiedendo la riparazione o sostituzione dell'apparecchio. Ancora, ha proseguito nel rapporto, senza nemmeno dare disdetta. Ovviamente ora le e' arrivata la fattura. Puo' tentare di contestare l'accaduto, con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui, ma a nostro avviso con poche speranze.
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