Abbonamento solo dati internet della Tim

Ho attivato una promozione della Tim con un abbonamento che mi dava un pacchetto di traffico dati di 1024 MB al mese, io per controllare il traffico dati rimanente a mia disposizione ad ogni connessione andavo a controllare sul sito della Tim nella mia pagina personale, ma l'ultima settimana di aprile 2008 il sito della Tim non funzionava non mi faceva accedere alla mia pagina personale, comunque io con il mio cellulare chiamavo il 119 servizio clienti Tim e chiedevo il mio traffico, dal giorno 28 aprile 2008 non sono riuscito più a collegarmi con questo abbonamento o chiamato il servizio cliente ma non sapevano darmi una risposta, dopo 2 giorni mi arrivano 2 telegrammi a casa della Tim dicendo che il servizio era bloccato di chiamare dei numeri senza spiegare perché, ho chiamato molte volte quei numeri ma senza avere mai risposta, dopo tante telefonate al 119 e dopo la spedizione di fax e più settimane di attese sono riuscito a comunicare con un addetto al commerciale che mi a detto che cera da pagare una bolletta molto alta di 1700euro e finché non pagavo non mi riabilitavano il servizio senza spiegarmi il perché di tutto questo, dopo un mese mi contatta una operatrice del commerciale Tim e mi spiega cosa era successo, io il giorno 28 aprile 2008 o superato di 250 MB il mio limite della promozione attiva, che secondo la Tim non c'è nessun limite perché io la promozione lo attivata con un abbonamento, e se pagavo subito mi facevano uno sconto di 480 euro, io gli o risposto che non avrei pagato perché non mi spettava, l'operatrice mi a detto che se non pagavo mi facevano contattare dal recupero crediti, poi mi anno inviato a casa di nuovo la bolletta di 1700 euro io ho continuato a chiamare la Tim per ottenere un maggior sconto e la rateizzazione dell'importo, oggi mi è arrivato a casa una lettera che mi dice di pagare la prima rata di 800 euro entro il 15 settembre e poi altre 3 rate mensili, io non riesco a pagare tale somma tutta insieme, CHIEDO A VOI COSA DEVO FARE LA LEGGE PREVEDE CHE IO DEBBA PAGARE PER UN LORO DISSERVIZIO?, poi continuano a mandarmi la fattura mensile dell'abbonamento che io non uso per il motivo che me l'anno sospeso da aprile POSSO CHIEDERE LA SOSPENSIONE DELLA FATTURAZIONE O L'ANNULLAMENTO DELL'ABBONAMENTO?
Giuseppe, da Pontecorvo (FR)