Abbonamento sky

Buongiorno il 10 settembre mentre visitavamo la fiera di Varese, abbiamo stipulato un contratto Ski. L'operatore ci aveva detto che l'offerta era valida solo per i giorni della fiera e ci sembrava vantaggiosa. Una volta ricevuto il decoder e la smart card, però non lo abbiamo collegato e non abbiamo quindi attivato la samrt card fino al 1 novembre perchè non eravamo a casa in quel periodo.
Ora mi sono vista addebitare la fattura dal 22 settembre (giorno che sky considera di attivazione) fino al 31 ottobre. Io non ho usufruito del servizio e non ho neppure chiamato il numero per l'attivazione prima del 1 novembre non mi sembra giusto pagare. Ho mandato la richiesta di rimborso a sky ma mi hanno risposto che non è accettabile. L'attivazione la decidono loro. Chi ha ragione e cosa posso eventualmente fare?
Ringrazio
Barbara, da Castelseprio