Abbonamento sky

Buon giorno, il giorno 11 dicembre ho sottoscritto un abbonamento con sky, da allora non ho più avuto notizie del tecnico che doveva venire a casa per l'installazione del decoder con relativa smart card. Ho contattato il numero verde per due volte e mi hanno risposto che, visto le vacanze di Natale poteva esserci qualche ritardo. Dato che siamo al 10 febbraio e non si è ancora visto o sentito nessuno, volevo sapere se ho la possibilità di recedere il contratto senza incorrere in eventuali penali. Grazie e buon lavoro.
Antonio, da San Giorgio Piacentino (PC)