Abbonamento Sky

Salve, tre mesi fa ho disdetto il mio abbonamento Sky, il tutto dopo aver chiesto ad una loro "operatrice" su quello che dovevo scrivere per disdire quanto prima l'abbonamento (essendo stato avvertito che l'abbonamento si concludeva nell'arco dei due mesi successivi); a distanza di tre mesi, dopo che i canali Sky continuo a vederli e l'abbonamento continuo a pagarlo, ho richiamato l'199100400 e mi è stato detto che il mio abbonamento si interromperà il 31 marzo 2009 perchè quando ho disdetto l'abbonamento, non ho specificato i tempi nei quali volevo scadesse; è possibile terminare questa presa in giro?
Distinti Saluti
Sammj, da Fiesso Umbertiano (RO)