Cara ADUC
Abbonamento a Sky telefonico.
Domanda
8 luglio 2009
Ero un ex abbonato a Sky quando il 30/03/2009 ricevo una telefonata da sig. nessuno che mi propone un offerta a sky molto vantaggiosa di 15¤ al mese per 5 mesi dopo trascorsi i 5 mesi avrei pagato per intero. io gli rispondo che questa offerta e buona ma non mi interessava per problemi economici e poi perche' non mi interessava vedere tutto ma il canale della caccia e pesca essendo un appassionato del genere e lui mi dice che mi ci includeva anche questo canale, allora accetto e subito mi fa accendere il decoder che ancora non avevo riconsegnato e mi attiva il tutto. Per i primi giorni tutto bene poi dopo 7 o 8 giorni non ricordo bene il canale 235 caccia e pesca non funziona piu' io cosa faccio ma gia' avevo capito comunque chiamo il servizio clienti e spiego al primo operatore il fatto lui mi risponde che mi passa a un altro operatore competente al secondo operatore spiego il fatto e lui mi risponde che non e possibile che ho visto il canale e che se l'ho visto e stato per un errore tecnico,al che mi arrabbio e gli dico che voglio subito staccare tutto e lui mi risponde che non e possibile devo farlo per raccomandata e io gli dico che per attivare si puo' fare per telefono ma per disattivare no questo non mi sta bene e gli dico che non pago niente e la telefonata a carico mio finisce qui. Ma non contento vado sul sito di sky e mi attivo con il fai da te il canale caccia e pesca. Ma non finisce qui la prima bolletta che doveva essere di 15¤ era di 16,50¤ al che io pago si ma solo 15¤ online su bancoposta e cosi anche la fattura di 51¤ pago solo 15¤ ora io dico ma non e che sono stato vittima di pubblicita' ingannevole anche se ora Sky non lo vedo piu' perche' ai primo di luglio dopo varie richieste da parte di Sky non l'ho vedo piu.
Grazie per avermi dato solo la possibilita'.......... vada come vada.
Mauro, da Citerna (PG)
Grazie per avermi dato solo la possibilita'.......... vada come vada.
Mauro, da Citerna (PG)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti