Cara ADUC
Abbonamento scaduto o non scaduto???
Domanda
4 luglio 2008
Cara Aduc, sono un abbonato dei mezzi pubblici Veneziani ACTV.
Ho un abbonamento che pago mensilmente e che è valido fino al 2009.
ACTV sta creando un nuovo abbonamento elettronico chiamato imob,
I controllori non mi accettano come valido l'abbonamento (regolarmente pagato) perché dicono che bisogna avere questo imob.
Io imob non ho intenzione di farlo perché viola palesemente la privacy registrando tutte le convalide che faccio, oltre a questo c'è anche il discorso che l'abbonamento vecchio (quello che ho io valido fino al 2009) non deve essere obliterato ad ogni viaggio.
Se tentano di farmi la multa la posso contestare in virtù del fatto che l'abbonamento è regolarmente pagato e valido fino al 2009?
Loro (ACTV) possono escludere un contratto di abbonamento così dal nulla?
In giro per Venezia ci sono le affissioni che dicono che l'abbonamento vecchio non sarà più valido, possono realmente fare questo?
In che modo posso continuare ad usare il mio abbonamento vecchio che dovrebbe essere ancora valido?
C'è un altro problema:
Sono stati prodotti degli imob (abbonamenti nuovi) scaduti o che scadevano dopo due giorni, quando scade occorre pagare di nuovo per avere un abbonamento (a validità triennale) nuovo.
C'è gente che si è trovata con un abbonamento imob scaduto appena consegnato come nuovo.
E' una truffa?
Come ci si può difendere da tutto questo disastro?
Vi prego di rispondere a queste domande perché le vostre risposte possono magari essere utili a molti Veneziani, grazie.
Vianello, da Venezia (VE)
Ho un abbonamento che pago mensilmente e che è valido fino al 2009.
ACTV sta creando un nuovo abbonamento elettronico chiamato imob,
I controllori non mi accettano come valido l'abbonamento (regolarmente pagato) perché dicono che bisogna avere questo imob.
Io imob non ho intenzione di farlo perché viola palesemente la privacy registrando tutte le convalide che faccio, oltre a questo c'è anche il discorso che l'abbonamento vecchio (quello che ho io valido fino al 2009) non deve essere obliterato ad ogni viaggio.
Se tentano di farmi la multa la posso contestare in virtù del fatto che l'abbonamento è regolarmente pagato e valido fino al 2009?
Loro (ACTV) possono escludere un contratto di abbonamento così dal nulla?
In giro per Venezia ci sono le affissioni che dicono che l'abbonamento vecchio non sarà più valido, possono realmente fare questo?
In che modo posso continuare ad usare il mio abbonamento vecchio che dovrebbe essere ancora valido?
C'è un altro problema:
Sono stati prodotti degli imob (abbonamenti nuovi) scaduti o che scadevano dopo due giorni, quando scade occorre pagare di nuovo per avere un abbonamento (a validità triennale) nuovo.
C'è gente che si è trovata con un abbonamento imob scaduto appena consegnato come nuovo.
E' una truffa?
Come ci si può difendere da tutto questo disastro?
Vi prego di rispondere a queste domande perché le vostre risposte possono magari essere utili a molti Veneziani, grazie.
Vianello, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
il contratto (nel caso il suo vecchio abbonamento) vincola le parti e l'azienda non puo' unilateralmente modificare i contratti in essere. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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