Abbonamento palestre VIRGIN ACTIVE

Buongiorno,
volevo segnalarvi l'atteggiamento, a parer mio, lesivo dei clienti
del gruppo VIRGIN ACTIVE appartenente alla famosa multinazionale VIRGIN.
Io e mia moglie abbiamo sottoscritto 2 abbonamenti annuali circa 3 anni fa e finché abbiamo potuto abbiamo frequentato la palestra a Milano, con un canone mensile di 75 euro a testa. Per motivi poi personali ci siamo dovuti trasferire ad inizio 2008 da Milano di circa 80 km e abbiamo chiesto di rescindere il contratto per i rimanenti 6 mesi che mancavano alla scadenza. Purtroppo ci è stato risposto che non era possibile, anche di fronte all'oggettiva impossibilità di frequentare. Sono poi subentrati dei problemi di salute, inizialmente solo temporanei, sia per me sia per mia moglie. Presentando i certificati medici l'abbonamento ci è stato prima sospeso fino a fine Agosto 2008, con la promessa che se fossero diventati a lungo termine ci avrebbero disdetto gli abbonamenti. Essendo poi questi problemi di salute peggiorati, abbiamo ripresentato certificato medico che attesa che i problemi
di salute non sono di breve risoluzione e abbiamo inviato regolare raccomandata.
In tutta risposta abbiamo ricevuto una telefonata della responsabile del sito di Milano (almeno così si è presentata) dicendoci che non era possibile la disdetta. Inoltre ha affermato che il certificato medico non è obbligatorio per frequentare la palestra e che se vogliamo possiamo andare comunque senza fare attività fisiche. Faccio presente che non abbiamo mai ricevuto nessuna risposta scritta. Oltre a tutto ciò i fatti strani che riguardano questo contratto sono:
- la società si definisce cooperativa di soci, ma non ho mai ricevuto nessuna comunicazione di assemblee
o verbali o altre comunicazioni
- il rinnovo è tacito ed annuale
Ora io ho bloccato il RID per l'accredito dei 150 euro al mese, perchè non ritengo giusto continuare a pagare per qualcosa che comunque non posso continuare ad usufruire, sia per motivi di salute che di distanza sopravvenuti
imprevedibilmente e dopo qualche anno dalla prima iscrizione.
Siccome so di non essere l'unico in questa situazione (su Internet ci sono anche dei blog come questo:
http://www.emmegipress.it/public/post/virgin-active-le-disavventure-di-alcuni-ex-utenti-1480.asp)
, volevo avere cortesemente da voi qualche suggerimento su come posso procedere per avere le disdette. Sono a disposizione per inviarvi tutta la documentazione del caso.
Cordiali saluti,
Dario, da Vendrogno (LC)