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Domanda
24 luglio 2009
SALVE, in agosto 2008 ho aderito alla formula easy pay con addebito in conto corrente per il periodo agosto 2008 fino al 30 giugno 2009. Prima della scadenza della tessera ho ricevuto a casa una nuova tessera che non ho mai attivato in
quanto deluso dalla qualità del servizio. Ho pagato regolarmente tutte le fatture relative al periodo indicato, ora mi vedo recapitare una nuova fattura con scadenza 25/07/2009 relativa al periodo 01/07/2009 - 31/08/2009, periodo per il
quale non ho usufruito dei servizi, che faccio? Ho pensato di dare ordine alla banca di non pagare la fattura!! Ho provato a contattare il numero telefonico ma le risposte sono molto vaghe, mi parlano di fare la disdetta ma scusate se ho sottoscritto un abbonamento fino al 30/06/2009 credo al momento dell'interruzione dei servizi in automatico cessi l'abbonamento. x favore mi consigliate come risolvere questa situazione!!!!
Grazie
Roberto, da Melito Irpino (AV)
quanto deluso dalla qualità del servizio. Ho pagato regolarmente tutte le fatture relative al periodo indicato, ora mi vedo recapitare una nuova fattura con scadenza 25/07/2009 relativa al periodo 01/07/2009 - 31/08/2009, periodo per il
quale non ho usufruito dei servizi, che faccio? Ho pensato di dare ordine alla banca di non pagare la fattura!! Ho provato a contattare il numero telefonico ma le risposte sono molto vaghe, mi parlano di fare la disdetta ma scusate se ho sottoscritto un abbonamento fino al 30/06/2009 credo al momento dell'interruzione dei servizi in automatico cessi l'abbonamento. x favore mi consigliate come risolvere questa situazione!!!!
Grazie
Roberto, da Melito Irpino (AV)
Risposta ADUC
verifichi sul contratto: molto probabilmente si rinnova tacitamente salvo disdetta, per questo le e' arrivata (legittimamente) la bolletta successiva. Se cosi' e' proceda con la disdetta a mezzo raccomandata AR.
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