Abbonamento linea telefono e ADSL uso privato

Nel mese di novembre ho sottoscritto un contratto con TISCALI. Il mio precedente gestore era WIND. A TISCALI ho chiesto di conservare il mio numero WIND fornendo loro codice di migrazione. TISCALI anziché effettuare la migrazione richiesta ha attivato una nuova linea. Con la conseguenza per cui il contratto con WIND non risulta disdetto e ricevo doppia bolletta. Preciso che alle mie rimostranze TISCALI risponde di aver ricevuto richiesta di attivazione di nuova linea. Ma nella mia copia del contratto risulta chiaramente la mia richiesta di migrazione da altro operatore; inoltre la linea WIND mi è stata fisicamente distaccata dall'operatore di TISCALI, ma a WIND risulta tutto attivo.
HO inoltrato in data 3 marzo 2011 disdetta a WIND con raccomandata a/r. Ma come faccio ad essere certo dei tempi della disdetta da WIND?
In sintesi, cosa debbo fare per lasciare WIND?
Ringraziando della cortese attenzione, porgo i miei più cordiali saluti.
Alessandro, da Roma