Cara ADUC
Abbonamento italia programmi
Domanda
10 ottobre 2011
Gentile Responsabili,
ho effettuato in data 4 settembre c.a.una registrazione sul sito indicatomi per scaricare un programma (utorrent). Al momento della registrazione mi è stata richiesta solo la solita autorizzazione ai dati personali senza specificare che avrei dovuto pagare un abbonamento per due anni. In seguito alla registrazione mi è arrivata l'e-mail e il sollecito del pagamento.Ho provato a scrivere all'indirizzo ( ) che viene indicato per la richiesta di informazioni ma risulta impossibile inviare l'e-mail. Il pagamento che viene richiesto doveva essere effettuato entro il 1 ottobre ma non ho effettuato nessun pagamento in quanto almeno da parte mia non c'era la volontà di stipulare l'accordo che loro dicono aver posto in essere con la registrazione(tra l'altro non so neanche in cosa consiste il servizio che mi viene offerto e alla fine non ho nemmeno scaricato il programma che cercavo).
Mi hanno nuovamente inviato il sollecito minacciando azioni legali ma io non riesco ad inviare una mail di richiesta info all'indirizzo indicatomi.
In allegato vi invio la segnalazione fatta all'antitrust.
In attesa di ricevere informazioni utili vi porgo cordiali saluti.
Flora, da Pietramontecorvino (FG)
ho effettuato in data 4 settembre c.a.una registrazione sul sito indicatomi per scaricare un programma (utorrent). Al momento della registrazione mi è stata richiesta solo la solita autorizzazione ai dati personali senza specificare che avrei dovuto pagare un abbonamento per due anni. In seguito alla registrazione mi è arrivata l'e-mail e il sollecito del pagamento.Ho provato a scrivere all'indirizzo ( ) che viene indicato per la richiesta di informazioni ma risulta impossibile inviare l'e-mail. Il pagamento che viene richiesto doveva essere effettuato entro il 1 ottobre ma non ho effettuato nessun pagamento in quanto almeno da parte mia non c'era la volontà di stipulare l'accordo che loro dicono aver posto in essere con la registrazione(tra l'altro non so neanche in cosa consiste il servizio che mi viene offerto e alla fine non ho nemmeno scaricato il programma che cercavo).
Mi hanno nuovamente inviato il sollecito minacciando azioni legali ma io non riesco ad inviare una mail di richiesta info all'indirizzo indicatomi.
In allegato vi invio la segnalazione fatta all'antitrust.
In attesa di ricevere informazioni utili vi porgo cordiali saluti.
Flora, da Pietramontecorvino (FG)
Risposta ADUC
qui i nostri consigli:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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