Cara ADUC
Abbonamento Internet Vodafone
Domanda
25 febbraio 2008
Salve, ho ricevuto la vostra risposta oggi alla mia domanda relativa al problema con l'abbonamento dati della Vodafone che prevede la penale in caso di recesso inviatavi in data 19-02-08.
Mi sono dimenticato di segnalarvi che tale abbonamento prevedeva anche la consegna da parte di Vodafone di un dispositivo (modem) che serve per connettersi ad Internet e che rimane di proprietà del cliente alla scadenza dei 18 mesi.
In caso contrario (in caso di recesso anticipato) il contratto prevede una penale di 250 euro e la restituzione del modem alla Vodafone.
Mi avete inviato un link per la lettera raccomandata A/R di messa in mora e mi avete consigliato in alternativa di usufruire della legge bersani, per quanto riguarda il modem come mi devo comportare?
Accettano la restituzione (in caso mi appelli a questa legge) o devo rimborsare il valore del dispositivo oppure rimane di mia proprietà?
Grazie del vostro prezioso aiuto
Alessio, da San Giovanni Ilarione (VR)
Mi sono dimenticato di segnalarvi che tale abbonamento prevedeva anche la consegna da parte di Vodafone di un dispositivo (modem) che serve per connettersi ad Internet e che rimane di proprietà del cliente alla scadenza dei 18 mesi.
In caso contrario (in caso di recesso anticipato) il contratto prevede una penale di 250 euro e la restituzione del modem alla Vodafone.
Mi avete inviato un link per la lettera raccomandata A/R di messa in mora e mi avete consigliato in alternativa di usufruire della legge bersani, per quanto riguarda il modem come mi devo comportare?
Accettano la restituzione (in caso mi appelli a questa legge) o devo rimborsare il valore del dispositivo oppure rimane di mia proprietà?
Grazie del vostro prezioso aiuto
Alessio, da San Giovanni Ilarione (VR)
Risposta ADUC
crediamo che se recede prima del termine potra' avvalersi della legge Bersani facendosi valere con raccomandata ar di messa in mora:
clicca qui
in tal caso crediamo che sia comunque tenuto a restituire il modem.
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in tal caso crediamo che sia comunque tenuto a restituire il modem.
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