Abbonamento easy pay mediaset premium

desidererei il vostro aiuto, in quanto ho attivato tramite internet l'abbonamento easy pay della mediaset premium pagando tramite postepay, su la scheda prepagata da me gia' acquistata l'anno precedente e con scadenza giugno 2010, scheda che attualmente mi è stata disattivata dalla mediaset, che dovevano riattivare dopo acquisto del pacchetto easy pay, ma che continua ad essere disattivata non ho la visione del pacchetto acquistato quindi non vedo niente, in più i soldi della postepay sono gia' stati prelevati dalla mediaset senza che io abbia il servizio e nonostante le ripetute richieste di assistenza al numero 199303404 della mediaset con un costo elevato in quanto ho gia' speso 20euro di ricariche telefoniche non ho ottenuto nessuna risposta. vi pregherei di poter fare qualcosa voi magari contattando la mediaset grazie anticipatamente, spero in una risposta positiva da voi, distinti saluti.
Alessandra, da Messina (ME)