Cara ADUC
Abbonamento Easy Pay attivato e mai richiesto
Domanda
13 giugno 2011
Salve,
Gradirei avere un vostro consiglio riguardo al modo di procedere per risolvere la questione che vi espongo brevemente:
In data 8/09/2010 mi è arrivata una lettera in cui mi veniva comunicato di aver attivato il 28/08/2010 (quando ero in ferie all'estero) un abbonamento mediaset premium.
I dati presenti sul contratto allegato alla lettera, che avrei dovuto rispedire firmato, e che ovviamente non ho spedito, sono fra l'altro errati.
Io non avendo mai neanche chiesto informazioni sull'abbonamento in questione, non ho nemmeno idea di come si attivi tale abbonamento, non possiedo la tessera mediaset premium e nemmeno il decoder, ho prontamente bloccato l'addebito in banca e mandato una lettera raccomandata a mediaset premium con la quale chiedevo l'immediata disattivazione di qualsiasi servizio non richiesto e la cancellazione dei miei dati personali dai loro archivi.
Nonostante ciò il 9/06/2011 mi è arrivata una comunicazione da parte di intrum justitia incaricata da RTI spa(mediaset premium) dove mi viene richiesto il pagamento entro 7 giorni di due fatture per un servizio mai richiesto e del quale non ho neanche mai goduto.
Vi ringrazio anticipatamente per i consigli che sicuramente saprete darmi
Cordiali saluti
Giovanna, da Decimomannu (CA)
Gradirei avere un vostro consiglio riguardo al modo di procedere per risolvere la questione che vi espongo brevemente:
In data 8/09/2010 mi è arrivata una lettera in cui mi veniva comunicato di aver attivato il 28/08/2010 (quando ero in ferie all'estero) un abbonamento mediaset premium.
I dati presenti sul contratto allegato alla lettera, che avrei dovuto rispedire firmato, e che ovviamente non ho spedito, sono fra l'altro errati.
Io non avendo mai neanche chiesto informazioni sull'abbonamento in questione, non ho nemmeno idea di come si attivi tale abbonamento, non possiedo la tessera mediaset premium e nemmeno il decoder, ho prontamente bloccato l'addebito in banca e mandato una lettera raccomandata a mediaset premium con la quale chiedevo l'immediata disattivazione di qualsiasi servizio non richiesto e la cancellazione dei miei dati personali dai loro archivi.
Nonostante ciò il 9/06/2011 mi è arrivata una comunicazione da parte di intrum justitia incaricata da RTI spa(mediaset premium) dove mi viene richiesto il pagamento entro 7 giorni di due fatture per un servizio mai richiesto e del quale non ho neanche mai goduto.
Vi ringrazio anticipatamente per i consigli che sicuramente saprete darmi
Cordiali saluti
Giovanna, da Decimomannu (CA)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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