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Cara ADUC

899: Wind mi consiglia di fare denuncia

19 marzo 2007
Domanda 19 marzo 2007
Buongiorno, sono una delle tante vittime degli 899. Ho gia' letto la vostra Scheda Pratica in merito a questo problema, e ho gia' agito seguendo i vostri consigli. Il mio gestore e' Wind. Mi hanno appena risposto dicendomi che sono disposti a rimborsarmi le telefonate relative alla numerazione 899 in caso si tratti di un dialer, previa denuncia alla polizia postale. Tuttavia non ho nessun dialer sul mio computer (l'ho fatto anche controllare da un tecnico prima di scrivere a Wind), ma di un "collegamento" sulla rete telefonica. comportare adesso? Ho letto sulla vostra scheda che non si deve fare denuncia alle autorita', in quanto dovrebbe essere il gestore a farlo. Vi ringrazio molto per l'attenzione. Cordiali saluti.
Marisa, da Garbagnate Milanese

Risposta ADUC
Deve presentare istanza di conciliazione al Corecom di Milano:
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