Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

899, voglio andarmene da Telecom

29 settembre 2007
Domanda 29 settembre 2007
Buonasera, con la presente Vi scrivo perche' come e' successo a molti sono incappato nell'addebito dei famosi 899 e satellitari a Globalstar causa dialer sul PC. Ho gia' mandato la raccomandata alla Telecom come indicato qui sul sito, fatto denuncia ecc. preciso che io ho pagato le sulle 2 bollette dove avevo gli addebito solo la quota effettivamente dovuta. Ho gia' ricevuto diversi solleciti da Telecom (che dice che di aver verificato e conferma che gli importi gli sono dovuti) e ora sono un paio di mesi che mi hanno bloccato il servizio telefonico. Poco male... visto che stanco di questi truffatori ho deciso di chiudere il contratto e passare al wifi x internet e al cellulare x la "voce". Il 5 settembre ho comunicato a Telecom la mia intenzione di chiudere il contratto. Il solito "operatore del 187" ha avviato la pratica... in 7 giorni staccano tutto... chiamo dopo 10 giorni e l'operatore 187 mi dice che dalla data di richiesta ci vogliono 15 giorni .... oggi sono passati 20 giorni e mi contatta l'ufficio reclami dicendomi che non possono chiudere il contratto fino a che non si risolve il reclamo (ovverosia pago i 400 euro residui).... nel frattempo secondo loro io devo continuare a pagare il canone; senza pero' poter chiamare visto che il servizio e' sospeso!!! questo andra' avanti per "un certo tempo" (imprecisato) dice il solito operatore 187. COME MI DEVO COMPORTARE? la prima cosa che mi viene in mente e' mandare una raccomandata x richiedere la chiusura del contratto. Non mi stupirebbe se tra un po' al 187 non risultasse la mia richiesta telefonica del 5 settembre. Che fare poi? Devo non pagare le prossime bollette? E per il reclamo sulle chiamate satellitari e 899? Aspetto che la Telecom continui a tartassarmi o mi devo muovere in qualche direzione? Vi ringrazio anticipatamente x la Vostra gentile risposta.
saluti.
Manolo, da Bione

Risposta ADUC
La situazione e' intricata, e in ogni caso e' necessario un passaggio al Corecom della Lombardia, a cui deve presentare istanza di conciliazione: clicca qui
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