Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

899: il prezzo della telefonata non era segnalato

4 giugno 2007
Domanda 4 giugno 2007
Il 28 maggio mi arriva una lettera "riservata-personale" dove Telecom Italia mi informa che i tecnici hanno rilevato consumi telefonici difformi dai volumi abitualmente generati. Invito mia figlia Anna ad informarsi di questa cosa visto che da subito pensiamo sia un consumo legato alla connessione internet che usa solo lei ma ahime'... era legato a traffico telefonico legato a un non ben identificato 899. Anna ovviamente mi fa il terzo grado e mi ricordo che nella prima decade di maggio mi capito' in una notte insonne di accendere la tv e guardare un programma su canale Italia che poneva un quesito a cui sarebbero stati tutti capaci di rispondere, confermo che non ero consapevole degli importi che sarei andato a spendere poiche' non vedevo scritto in nessun angolo del televisore l'importo al minuto. Ora con la prossima bolletta mi verrano addebitati 100 euro + iva per aver chiamato dalle 2.31 alle 2.34 dell'8/05/07 e dalle 19.07 alle 19.16 del 09/05/07. Mandero' una comunicazione anche a Striscia la Notizia per consigli che possano darmi, intanto ho bloccato l'899 e qualsiasi numerazione a pagamento che possa partire dalla mia linea telefonica, e' proprio brutto diventare vecchi grazie per la vostra
Anna, da Vicenza

Risposta ADUC
A questo link trova una serie di spiegazioni e di consigli clicca qui Il suo caso e' differente rispetto a quelli tipici (intromissioni sulla linea tramite pc), cio' nonostante le consigliamo di segnalare il tutto all'Agcom.
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