899 - intortata senza rendermene conto

Salve, vi scrivo perche' ho ricevuto un messaggio sul mio cellulare: In segreteria. biz ci sono messaggi per te. chiama da fisso il numero e segui le istruzioni. Ho pensato che ci fosse un messaggio vocale per me, visto che nel posto in cui mi trovo non c'e' campo sufficiente per la ricezione del cellulare, cosi' ho chiamato e distrattamente ho aspettato di sentire il famoso messaggio. Invece la voce mi diceva che se avessi aspettato per + di 5 secondi, mi avrebbero attivato il servizio di segreteria. A questo punto vado sul sito segreteria. biz e scopro che ho pagato 12 euro per un servizio di "incontri virtuali" che non e' possibile disdire. Non c'e' in nessuna parte del suddetto sito la possibilita' di recesso, ne' tanto meno un numero da chiamare per info. Vorrei segnalare questa disavventura affinche' nessuno ci "caschi" come me ed anche per sapere come potermi tutelare in merito (non e' per la cifra pagata ma per una questione di principio. Vi ringrazio per l'attenzione e spero per l'aiuto.
Isabella, da Roma