899 e assistenza clienti

Vorrei sapere se possibile, se è regolare che una ditta come la Teleco (costruttrice di impianti satellitari per camper ecc) abbia il numero 899899856 per il centro assistenza al costo se non vado errato di 0,75 centesimi al minuto da rete fissa e di 1,02 euro da mobile. Dato che è un numero a cui bisogna rivolgersi per problemi, non mi sembra giusto che uno che ha già dei problemi debba spendere una cifra notevole solo per un consiglio, anche perchè non so se lo sapete ma montare un impianto satellitare su camper ci vogliono intorno ai 1.800 euro. Vorrei una risposta in proposito. Grazie anticipatamente.
Gianluca, da Staffolo (AN)