Cara ADUC
899 addebiti non riconosciuti
Domanda
4 dicembre 2007
Spett. Aduc. Nella penultima bolletta Telecom - n.05/2007 -ho trovato due addebiti di euro 12.50 cad. (per un totale di 25,00 euro), per telefonate (?) di qualche secondo, a distanza di due minuti l'una dall'altra intorno a mezzanotte ad un n. che comincia per 899... Siccome non ho mai effettuato quelle telefonate, ho versato il saldo della fattura ridotto di 25,00 euro e al tempo stesso ho annullato l'addebito sul c/c per evitare altri pagamenti indebiti, notificando il tutto a Telecom Italia con fax e raccomandata. Dalla lettera d'invito a pagare almeno la differenza di competenza, cosa peraltro gia' fatta, mi sono accorto di aver avversato 5,00 euro in piu' (20% di IVA). Pazienza. Con sorpresa, nella fattura relativa al 6° bimestre ritrovo un altro addebito di euro.12,50 F.C.I. con motivazione "anticipo conversazione". Faccio presente che al momento della sottoscrizione del contratto con l'allora SIP ho gia' pagato un anticipo e che attualmente utilizzo come gestore TELE2, sia per le telefonate, sia per internet e infine che precedentemente ho regolarmente pagato tutte le bollette telefoniche Telecom di competenza. Puo' Telecom Italia addebitare importi simili senza motivo? Posso pagare la differenza al netto di euro 12.50? La bolletta scade il 13/12/07. Ringraziando anticipatamente per la cortese risposta, porgo cordiali saluti.
Attilio, da Capriva del Friuli
Attilio, da Capriva del Friuli
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