Cara ADUC
“4You”: la banca prende tempo, che devo fare?
Domanda
9 ottobre 2003
In data 07/07/03 ho inviato con lettera RACCOMANDATA AR alla BT, e pc ADUC/CONSOB, la richiesta di annullamento del contratto denominato "4YOU" prelevata dal Vs. sito.
In data 23/07/03 la BT mi rispondeva come di seguito descritto: "Riscontriamo la sua pregiata del 07/07/03, per comunicarLe che abbiamo disposto gli opportuni accertamenti in merito a quanto da lei lamentato.
In attesa di tornare in argomento dopo la conclusione di tali verifiche, distinti saluti. " Sono passati ormai due mesi, e anche da richieste verbali al direttore della filiale, non sono ancora venuto a capo di niente.
Come mi dovrei comportare?
In attesa di Vs. risposta distinti saluti.
In data 23/07/03 la BT mi rispondeva come di seguito descritto: "Riscontriamo la sua pregiata del 07/07/03, per comunicarLe che abbiamo disposto gli opportuni accertamenti in merito a quanto da lei lamentato.
In attesa di tornare in argomento dopo la conclusione di tali verifiche, distinti saluti. " Sono passati ormai due mesi, e anche da richieste verbali al direttore della filiale, non sono ancora venuto a capo di niente.
Come mi dovrei comportare?
In attesa di Vs. risposta distinti saluti.
Risposta ADUC
le consigliamo di procedere alle vie legali cosi' come indicato nel documento di risposte alle domande frequenti sul MyWay-4You che trova questo indirizzo: clicca qui.
Dopo aver letto e compreso tutte le informazioni relativa all'azione legale puo' decidere ci compilare il modulo per avvalersi del supporto dell'Aduc che trova a questo indirizzo: clicca qui
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