4STAR disattivato

Salve. Ringrazio anticipatamente per la cortese attenzione (che come sempre dimostrate nei nostri confronti) e vado a descrivere un "problema" che ho con la TELECOM da parecchi mesi ormai... Prima che nascesse il "maledetto" servizio 4STAR, era attivo automaticamente il servizio di riconoscimento del numero del chiamante sul display (all'allora avevo il vecchio ma perfettamente funzionante SIRIO). Per una disavventura ed una mia..."distrazione", mi son ritrovato un VIDEOTELEFONO ed il servizio 4STAR preattivato con la formula 3 MESI GRATIS. Siccome questo servizio (visto le caratteristiche: segreteria telefonica, ecc.) non mi interessava nemmeno gratis, dopo diverse telefonate, riuscii a farlo disattivare. Il punto ora e' questo: quando mi chiamano sul VIDEOTELEFONO, non mi appare piu' il numero del chiamante, ma mi appare la chiamata come ANONIMO! Cosa debbo fare per riavere questo servizio importante, gratis (visto che prima dell'avvento del VIDEOTELEFONO e del pessimo ed inutile servizio 4STAR, questo utilissimo servizio era automatico e gratis?). I furbacchioni della TELECOM, il servizio di identificazione del chiamante, l'avevano incluso nel servizio 4STAR (ricordo il volantino con la descrizione dei servizi 4STAR) . Grazie. Distinti Saluti.
Alessandro, da Parete